“Hospitality People for Hospitality Places”

Nuestro lema es alegrar a sus huéspedes, encontrar a las personas idóneas para dar un buen servicio de atención al cliente. Nos gusta sonreír y despertar sonrisas.

HOSPITALIDAD

Trabajamos para asesorar, formar e introducir personas en el medio laboral. Nuestra experiencia en el sector del Turismo, del Ocio y de la Hospitalidad, hace que muchas empresas turísticas cuenten con nosotros para seleccionar el personal que estará en contacto con sus clientes.

SELECCIÓN DE PERSONAL

La búsqueda de personal cualificado con filtros de seleción más exhaustivos.

¿Qué ventajas?

• A las empresas que contratan el servicio se les asigna un tutor responsable de hacer la filtración de los CVs y las entrevistas a los candidatos.
• El trabajo de búsqueda resulta más cómodo y eficaz para las empresas que no disponen de tiempo en sus procesos de selección.
• El servicio de "BÚSQUEDA AVANZADA" utiliza la base de datos para acceder a un gran número de candidatos.

OUTSOURCING

La contratación externa de personal de servicios para su establecimiento turístico.

COACHING

Las técnicas de TEAMCOACHING se basan en la puesta en marcha de programas de actividades a través del entrenamiento de equipos de trabajo (departamentos o plantilla) en el propio establecimiento

DEL SABER AL SABER SER

"El SABER" es sobre todo cosa de formación y el "SABER HACER" se consigue con la experiencia o a través del Coaching, sin embargo, si queremos identificarnos con el mejor y seguir un modelo propio, tenemos que subir el listón y lograr "EL SABER SER"

TEAM COACHING: EQUIPOS DE TRABAJO, EQUIPOS DE PRIMERA

Este sistema de entrenamiento esta muy desarrollado en otros sectores, y sobre todo a nivel personal y para ejecutivos. El retorno de la inversión es un 500% y ya se reconoce como lo más rentable para alcanzar la meta. Pero en los hoteles trabajamos con equipos de trabajo, y es allí que debemos incidir para vender más, atender mejor y ser mas eficaces, como equipo.

LAS PRINCIPALES FASES DE UN PROCESO DE NUESTRA INTERVENCION

1^a Fase: Valoración y diagnostico
En un proyecto de entrenamiento de equipo, es importante que SEA EL EQUIPO quien consigue las victorias. Se valora sobre todo el compromiso alcanzado entre las tres partes como condición para desarrolar el coaching.

2^a Fase: Diseño de las sesiones

3^a Fase: Puesta en marcha

4^a Fase: seguimiento y coordinación

5^a Fase: cierre y evaluación final